Все · шаблоны · ру

Претензия в страховую по КАСКО о выплате

📄 Скачать Word📕 Скачать PDF

Если страховая компания задерживает выплату по КАСКО, отказывает в ней или занижает сумму, вам нужна письменная претензия. Этот документ фиксирует ваше требование и запускает официальный порядок урегулирования спора — без него вы не сможете обратиться в суд или к финансовому уполномоченному.

Шаблон документа

В __________________________________
(наименование страховой компании)
адрес: ______________________________
от __________________________________
(ФИО заявителя полностью)
адрес: ______________________________
телефон: ____________________________
электронная почта: __________________

ПРЕТЕНЗИЯ
о выплате страхового возмещения по договору КАСКО

«___» __________ 20___ г. между мной (Страхователем) и вами (Страховщиком) был заключен договор добровольного страхования транспортного средства (КАСКО) № ____________ (далее — Договор).

«___» __________ 20___ г. произошел страховой случай: ______________________________ (краткое описание: ДТП, угон, повреждение и т.п.), что подтверждается документами компетентных органов (справка ГИБДД, постановление об отказе/возбуждении дела, акт осмотра).

«___» __________ 20___ г. я обратился к вам с заявлением о наступлении страхового случая и предоставил все необходимые документы. До настоящего времени страховое возмещение не выплачено / выплачено не в полном объеме (нужное подчеркнуть).

Согласно п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса РФ, по договору имущественного страхования страховщик обязан при наступлении страхового случая возместить страхователю причиненные убытки. Условиями Договора предусмотрена выплата в размере ____________ рублей, однако фактически мне выплачено _________ рублей (если выплата была) / выплата не произведена.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 929 ГК РФ и условиями Договора,

ТРЕБУЮ:

1. Произвести выплату страхового возмещения в полном объеме в размере ____________ рублей (или доплату до полной суммы).
2. Выплатить неустойку за просрочку в размере 14,5% (актуально на 23.05.2026) % годовых от суммы задолженности за каждый день просрочки (согласно ст. 395 ГК РФ), если применимо.
3. В случае отказа — предоставить письменный мотивированный ответ с указанием причин.

Приложения:
1. Копия договора КАСКО (или полиса).
2. Копия заявления о страховом случае.
3. Копии документов о страховом случае (справка ГИБДД, акт осмотра и т.п.).
4. Копия платежного документа о частичной выплате (если была).
5. Иные документы: ______________________________.

Дата: «___» __________ 20___ г.

Подпись: _______________ / ___________________________/

Что нужно заполнить

{{ФИО}}ФИО заявителя — например: Иванов Иван Иванович
{{ДАТА_ДОГОВОРА}}Дата заключения договора КАСКО — например: 15.03.2024
{{НОМЕР_ДОГОВОРА}}Номер договора/полиса КАСКО — например: КАСКО-12345/2024
{{ДАТА_СТРАХОВОГО_СЛУЧАЯ}}Дата страхового случая — например: 20.04.2024
{{ОПИСАНИЕ_СТРАХОВОГО_СЛУЧАЯ}}Описание страхового случая — например: ДТП на перекрестке улиц Ленина и Мира
{{СУММА_ВЫПЛАТЫ}}Требуемая сумма выплаты — например: 500 000 рублей
{{ВЫПЛАЧЕНО}}Сумма уже выплаченной части (если есть) — например: 100 000 рублей

Как составить

  1. Соберите копии документов: договор КАСКО, заявление о страховом случае, справки из ГИБДД/полиции, акт осмотра, фото повреждений.
  2. Заполните шаблон: укажите свои данные, даты, номер договора, описание события и требуемую сумму.
  3. Распечатайте претензию в двух экземплярах. Подпишите оба. На копии поставьте отметку о вручении (дата, подпись, печать) или отправьте заказным письмом с уведомлением.
  4. Ждите ответа в течение 10–30 дней (зависит от условий договора). При отказе или молчании обращайтесь к финансовому уполномоченному или в суд.

Полезные советы

  • Сохраняйте все доказательства отправки: чеки почты, скриншоты электронных писем, копии с отметкой о вручении.
  • Если страховая уже частично выплатила, в претензии требуйте доплату до полной суммы, а не всю сумму заново.
  • Неустойку по ст. 395 ГК РФ требуйте только если задержка выплаты доказана — иначе суд может отказать.

Правовая основа: Статья 929 ГК РФ — договор имущественного страхования, обязанность страховщика выплатить возмещение при страховом случае.

Шаблон носит информационный характер и не является юридической консультацией. В сложных ситуациях рекомендуем обратиться к юристу.