Претензия в УК о перерасчёте коммунальных платежей
Этот документ нужен, если вы считаете, что управляющая компания неправильно начислила плату за коммунальные услуги или услуга была оказана некачественно. Претензия составляется на основании Постановления Правительства №354 и позволяет потребовать перерасчёт в досудебном порядке.
Шаблон документа
Руководителю {{Название_УК}}
Адрес: {{Адрес_УК}}
от {{ФИО}}
Адрес: {{Адрес_квартиры}}
Телефон: {{Телефон}}
ПРЕТЕНЗИЯ
о перерасчёте коммунальных платежей
Я, {{ФИО}}, являюсь собственником/нанимателем жилого помещения по адресу: {{Адрес_квартиры}.
В период с {{Дата_начала}} по {{Дата_окончания}} мне были оказаны коммунальные услуги ненадлежащего качества/были произведены неверные начисления (нужное подчеркнуть).
Нарушение заключается в следующем: {{Описание_нарушения}}.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:
- п. 98: при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества размер платы подлежит уменьшению;
- п. 31: исполнитель обязан производить перерасчёт при установлении факта нарушения качества.
На основании изложенного, требую:
1. Произвести перерасчёт платы за коммунальные услуги за указанный период.
2. Уведомить меня о результатах рассмотрения претензии в письменной форме по адресу: {{Адрес_квартиры}} или по телефону: {{Телефон}}.
Приложения:
1. Копия платёжного документа за {{Месяц_начисления}}.
2. Акт замера/осмотра (при наличии).
Дата: {{Дата_подачи}}
Подпись: _______________Что нужно заполнить
{{ФИО}}ФИО заявителя — например: Иванов Иван Иванович{{Название_УК}}Название управляющей компании — например: ООО «УК Жилищник»{{Адрес_УК}}Юридический адрес УК — например: г. Москва, ул. Ленина, д. 1{{Адрес_квартиры}}Адрес квартиры — например: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5{{Телефон}}Контактный телефон — например: +7 (999) 123-45-67{{Дата_начала}}Дата начала периода нарушения — например: 01.01.2024{{Дата_окончания}}Дата окончания периода нарушения — например: 31.01.2024{{Описание_нарушения}}Описание нарушения — например: Отсутствие горячего водоснабжения в течение 5 дней{{Месяц_начисления}}Месяц, за который оспаривается начисление — например: январь 2024{{Дата_подачи}}Дата подачи претензии — например: 10.02.2024Как составить
- Заполните все поля плейсхолдеров в шаблоне своими данными.
- Распечатайте два экземпляра претензии: один передайте в УК, второй оставьте себе с отметкой о принятии.
- Если УК отказывается ставить отметку, отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Храните копию претензии и ответ УК — они понадобятся при обращении в суд или жилищную инспекцию.
Полезные советы
- Перед подачей претензии зафиксируйте факт нарушения: составьте акт с соседями или вызовите представителя УК для замера.
- Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. Если ответа нет или он отрицательный, обращайтесь в Госжилинспекцию или суд.
Правовая основа: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (п. 98, 99, 31)
Шаблон носит информационный характер и не является юридической консультацией. В сложных ситуациях рекомендуем обратиться к юристу.